Lista de políticas activas

Política completa

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA ACCIONES DE CAPACITACIÓN A CARGO DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIO PÚBLICO DE CARRERA DEPENDIENTE DE LA SECRETARÍA DE FINANZAS Y PLANEACIÓN DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO Y /O EN COORDINACIÓN CON OTRAS DEPENDENCIAS U ÓRGANOS.

En términos de lo previsto en la Ley General de Protección de Datos personales en posesión de Sujetos Obligados, así como dispuestos en la ley de protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos obligados del Estado de Quintana Roo, La Secretaría de Finanzas y planeación, Dependencia del Poder Ejecutivo del Estado de Quintana Roo , de acuerdo a lo dispuesto en la fracción L del artículo 33 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo, a través de la Dirección de Servicio Público de Carrera en su calidad del sujeto obligado que recaba y ejerce tratamiento sobre datos personales emite el siguiente :

AVISO DE PRIVACIDAD

1.- Lugar donde se encuentran localizadas las instalaciones de la Secretaría de Finanzas y Planeación.
Palacio de Gobierno, se ubica en la avenida 22 de enero, número 1, entre las avenidas Benito Juárez y Héroes, Palacio de Gobierno, tercer piso, colonia Centro, C.P. 77000, Chetumal, Quintana Roo.

2.- Lugar donde se encuentran localizadas las instalaciones de la Dirección de Servicio Público de Carrera.
Dirección de Servicio Público de Carrera con domicilio en avenida 5 de mayo, número 70, entre Avenida Álvaro Obregón y Avenida Ignacio Zaragoza colonia CP. 77000.Chetumal Quintana Roo, es responsable del tratamiento de los Datos Personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos de conformidad a lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de sujetos obligados, la ley de protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos obligados del Estado de Quintana Roo y demás normatividad que resulte aplicable.

3.- Datos personales.
De conformidad con lo dispuesto por la fracción IX del artículo 3 de la Ley General de Protección de Datos personales en Posesión de Sujetos Obligados en relación con la fracción X del artículo 3 de la ley de protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos obligados del Estado de Quintana Roo:

“Artículo 3. Para los efectos de la de la presente ley Se entenderá por: IX. Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona identificada o identificable. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información”.
“Artículo 3. Para los efectos de la presente ley se entenderá por: X. Datos personales: A cualquier información concerniente a una persona física, identificada o identificable expresada en forma numérica, alfabética, alfanumérica, gráfica, fotográfica, acústica o en cualquier otro formato. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información;”.

4.- Datos personales que se recaban y finalidad.
Sus datos personales serán utilizados con la finalidad de realizar el registro de las y los trabajadores de las dependencias y órganos desconcentrados del Poder Ejecutivo del Estado, en las acciones de capacitación, validar la asistencia a los cursos, brindar la capacitación, general las constancias respectivas, elaborar informes, realizar estadísticas, en su caso, establecer comunicación para dar seguimiento a la conclusión de los cursos, programas de capacitación: así como para aclarar dudas sobre sus datos ya sea por algún error o imprecisión, notificación de cancelación o cambio de horario fecha y/o sede.

De manera adicional y solo en caso de que el participante lo autorice, los datos de contacto proporcionados que se recaben en las listas de registro se utilizarán para enviar información sobre acciones de capacitación o eventos de la Secretaría de Finanzas y Planeación qué pueda resultar de su interés.

Para las finalidades antes señaladas se recaban los siguientes datos personales, así como datos laborales:

• Nombre completo
• Sexo
• Teléfono de oficina
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Correo electrónico institucional
• Escolaridad
• Especialidad
• Datos laborales (nombre de la institución o Sujeto Obligado al que pertenece, área de adscripción y cargo)
• Firma

No se recabarán datos personales sensibles.

5.- Marco normativo para el tratamiento de datos personales. 

La Dirección de Servicio Público de Carrera trata los datos personales antes señalados con fundamento en los artículos:

• 6° apartado A fracción II. 16 párrafo segundo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos 
• 21 fracción I de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano De Quintana Roo
• 19, 20 y 21 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública 
• 21 de la Ley General de Protección de Datos Personales en posesión de sujetos obligados 
• 23, 24 y 25 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Quintana Roo. 
• 2, 3, 19 fracción IV y 33 fracción L de la Ley Orgánica De la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; y 
• 74 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Quintana Roo.

6-Transferencia de datos personales. 

No se realizarán transferencias de datos personales, salvo aquellas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente que estén debidamente fundados y motivados con relación a los artículos 7 y 64 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados. 71,72,75 y 76 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Quintana Roo.

7.- ¿Dónde se pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales (derechos ARCO)?

Con fundamento en el artículo 79 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados; Título Tercero, Capítulo I de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Quintana Roo, usted podrá ejercer sus derechos ARCO directamente ante la Unidad de Transparencia ubicada en Avenida Reforma #126 esquina Carmen Ochoa Merino, Colonia Centro, Chetumal, Quintana Roo, C.P. 77000 o bien, a través del sistema de solicitudes de la PNT (Plataforma Nacional de Transparencia) mediante la liga https://www.plataformadetransparencia.org.mx/.

8. Medios de defensa.

Cabe señalar que contra la negativa de dar trámite a toda solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO o por falta de respuesta del responsable, procederá la interposición del recurso de revisión a que se refiere el artículo 86 de la Ley General y los artículos del 101 al 126 de la Ley Local en la materia.

Asimismo, si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado del Quintana Roo y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su denuncia ante el Instituto Quintanarroense de Transparencia para el Pueblo (IQTP), en escrito libre, o a través de los formatos, medios electrónicos o cualquier otro medio o tecnología que dicho Instituto establezca para tal efecto.

9.- Cambios al aviso de privacidad. 

La Dirección de Servicio Público de Carrera, se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, reformas, políticas internas o nuevos requerimientos para cumplir con las finalidades previstas.

En caso de que exista un cambio de este Aviso de Privacidad, lo haremos de su conocimiento en el micrositio de la Unidad de Transparencia de la SEFIPLAN en la liga electrónica https://sefiplan.qroo.gob.mx/site/transparencia/ en la sección “Avisos de Privacidad”, sitio en el que se encuentra para su consulta.

Política completa

DE LA PLATAFORMA:

·         Las acciones de capacitación se realizan únicamente a través de la plataforma digital denominada campus virtual, por medio de la siguiente liga http://spccampusvirtual.qroo.gob.mx/moodle

DE LA CAPACITACIÓN:

·         Las acciones de capacitación se informan por medio del calendario mensual, disponible en el apartado “Oferta de Capacitación” del Campus Virtual SPC

·         Al ingresar por primera vez al Campus virtual SPC, se debe aceptar el aviso de privacidad y las políticas de uso.

·         El proceso para acceder y acreditar una capacitación es, invariablemente, el siguiente:

a)     Elegir la acción de Capacitación (Curso en línea o Sesión en Vivo)

b)     Matricularse

c)      Presentar la evaluación diagnóstica

d)     Tomar el curso y/o la sesión en vivo

e)     Realizar la evaluación final

·         Los cursos tienen validez únicamente durante el año en que fueron aprobados y por una sola ocasión.

·         Para efectos de la evaluación del desempeño laboral, no se tomarán en cuenta las horas ni las calificaciones de aquellos cursos que hayan sido aprobados por segunda vez dentro del mismo ejercicio fiscal.

·         Los cursos en línea, están disponibles de las 00:01 horas del primer día natural hasta las 23:59 horas del último día natural de cada mes.

·         Una vez que se concluye el periodo de apertura, el curso se reinicia, de forma que aquella persona que no haya concluido deberá realizar nuevamente el proceso (matricularse, evaluación diagnóstica, tomar el curso y realizar la evaluación final), sin excepciones.

·         En las sesiones en vivo: la matriculación y evaluación diagnóstica estarán disponibles hasta 15 minutos previos al inicio. Pasado este tiempo ya no es posible realizar estos procesos.

·         En el caso de las sesiones en vivo deberá consultar la disponibilidad en el calendario de capacitación, publicado a través del campus virtual al inicio de cada mes.

·         Los errores en la información (Nombres, apellidos, información laboral, etc.) deberán ser atendidos por el área de Recursos Humanos del Centro de Trabajo ya que debe actualizarse directamente en el sistema SIDEOL (Sistema de Estructuras Orgánicas en Línea)

DE LA EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN:

·         Todas las acciones de capacitación se evalúan de forma diagnóstica, previa a la capacitación y de forma final al concluir con la misma.

·         La calificación de la evaluación diagnóstica no es sumativa para la evaluación final del curso. Su aplicación es únicamente para fines estadísticos y para registrar su participación en el curso, por lo cual presentarla es indispensable. De lo contrario no podrá acceder a la evaluación final y el curso no será válido.

·         La evaluación final de las sesiones en vivo estará disponible quince minutos después del cierre programado de la sesión, y hasta las 23:59 horas del mismo día. Una vez finalizado ese periodo no se puede reabrir la evaluación final.

·         La evaluación final de los cursos en línea estará disponible durante todo el periodo del curso y se cierra a las 23:59 horas del último día natural de cada mes.

·         El sistema de evaluación está automatizado y las preguntas son aleatorias.

·         No es posible realizar segundos intentos a las evaluaciones diagnósticas y finales, ni reiniciarlas en caso de reprobar.

·         La calificación aprobatoria de la evaluación final es de 7 (siete), misma que se requiere para poder generar la constancia respectiva.

·         Las calificaciones que arroja el sistema únicamente son en números enteros.

DE LAS CONTRASEÑAS PARA EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA, EVALUACIÓN FINAL Y CONSULTA DE CONSTANCIAS.

 ·         A partir del 1 de marzo de 2025, al momento de ingresar a las evaluaciones diagnóstica y final, el sistema solicita a cada persona servidora pública su usuario (CURP) y una contraseña personal numérica de cinco dígitos.

·         La contraseña, la recuperación, y la asignación de las mismas a personal de nuevo ingreso, será proporcionada por la Dirección de Servicio Público de Carrera a las personas titulares de las Direcciones Administrativas de las Dependencias y de los Órganos Administrativos

·         Desconcentrados, Organismos Descentralizados, Empresas de Participación Estatal Mayoritaria y Universidades Públicas del Poder Ejecutivo del Estado de Quintana Roo, y será responsabilidad de las mismas entregar dicha contraseña de manera confidencial a cada persona servidora pública.

·         Para personas que laboran en la Secretaría de Finanzas y Planeación (SEFIPLAN), la entrega de las contraseñas, la recuperación y asignación de las mismas a personal de nuevo ingreso se realizará por medio de las personas titulares de cada una de las Unidades Administrativas Responsables.

·         Dado que esta información es de carácter sensible, su uso, dispersión y tratamiento debe ser llevado a cabo con estricta confidencialidad, ya que un manejo inadecuado podría vulnerar la integridad del proceso de evaluación de los cursos y la generación de constancias.

DE LAS INCIDENCIAS: 

·         La atención de dudas y/o comentarios con relación a la oferta de capacitación, las evaluaciones, calificaciones o constancias; se realizará de manera directa con la persona servidora pública interesada.

·         En caso de no estar de acuerdo con la calificación obtenida en la evaluación final, se deberá solicitar la revisión de la misma mediante oficio dirigido a la Dirección General de Capital Humano, anexando evidencias que sustenten su dicho.

·         El análisis y validación de las evidencias se realizará conforme a los datos que arroje el Sistema de Administración de la Capacitación (SAC).

·         En el caso de las sesiones en vivo la sola participación en las videoconferencias, no implica la generación de una constancia. Por lo que en caso de compartir la liga sin realizar el proceso debido de registro y evaluación diagnóstica, no dará validez a la participación, ni la oportunidad de realizar la evaluación final de la misma.

·         Para enviar y acceder a cualquier información deberá dar clic en cada icono de envío correspondiente, la tecla de “enter” del teclado no funciona para estos casos.

·         Los recursos audiovisuales de algunas de las capacitaciones se alojan en YouTube, por lo que deberá verificar que cuente con acceso a este recurso.

·         Las sesiones en vivo se realizan en la plataforma de videoconferencia Telmex, por lo que deberá habilitar el uso de esa plataforma en los equipos de cómputo.

·         La plataforma está diseñada para que la evaluación diagnóstica y evaluación final se registren hasta que se dé clic en el botón:

·         La aplicación de la evaluación diagnóstica y la evaluación final, se registra únicamente hasta dar clic en el botón "ENVIAR EVALUACIÓN". Por lo que en caso de perder la conexión de internet, o el servicio de energía eléctrica se vea interrumpido durante su aplicación, deberá volver a ingresar y presentar la evaluación correspondiente nuevamente.